🎯 Objectif
Pour garantir la sécurité de notre plateforme et la fiabilité des échanges, nous vérifions manuellement la conformité de chaque compte professionnel. Si vous avez reçu une demande de mise à jour, voici les étapes à suivre pour valider votre compte et vos annonces.
Compte suspendu : Adresse non conforme au SIRET
Le Code NIC ( 5 derniers chiffres de votre SIRET) est un identifiant utilisé pour vérifier la conformité de l'adresse d'une entreprise. Son rôle est de s'assurer que l'adresse que vous avez renseignée sur votre compte correspond exactement à celle qui est officiellement liée à votre numéro de SIRET.
Pourquoi votre compte est-il suspendu ?
L’adresse indiquée dans votre profil ne correspond pas à celle liée à votre SIRET ou SIREN au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS). Pour garantir la sécurité et la conformité de notre plateforme, les informations enregistrées dans votre compte doivent correspondre à celles du RCS.
Comment résoudre le problème ?
Pour régulariser la situation, veuillez simplement mettre à jour votre adresse dans les paramètres de votre compte afin qu'elle corresponde exactement à l'adresse de votre siège social enregistrée au RCS.
Une fois cette modification effectuée, notre service de contrôle validera votre compte dans les meilleurs délais et vos services seront rétablis.
Mettre à jour vos informations
Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans les "Paramètres du compte".
Une fois dans cette section, cliquez sur "Mes adresses". Vous devrez alors renseigner :
Le nom exact de votre société.
Votre numéro de SIRET.
L’adresse postale physique
N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications.
Validation de votre compte
Une fois ces modifications enregistrées, la validation de votre compte est prise en charge par notre équipe. Toutes les vérifications sont effectuées manuellement, ce qui garantit un examen rigoureux.
Le processus de validation peut prendre de 24 à 72 heures ouvrées. Soyez assuré que notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Une fois votre compte validé, vos annonces seront de nouveau visibles sur notre plateforme.