🎯 Obiettivo
L'obiettivo di questo articolo è di chiarire il ruolo della piattaforma come semplice intermediario per la messa in relazione. Mira a guidare l'utente in caso di controversia.
Sommario
In caso di difficoltà o controversia (Transazione avvenuta)
La nostra piattaforma agisce come semplice intermediario per la messa in relazione. È essenziale notare che non trattiamo le transazioni, i pagamenti o le controversie tra acquirenti e venditori.
Se riscontri difficoltà serie (controversia, mancato rispetto di un impegno, ecc.) dopo una transazione:
➜ Ti invitiamo a contattare le autorità competenti (polizia, carabinieri, servizi giuridici) per ottenere aiuto e risolvere la controversia.
Se un annuncio ti sembra sospetto
Se hai dubbi riguardo a un annuncio (prezzo troppo basso, richieste strane, ecc.) :
Segnala immediatamente. Sotto le foto dell'annuncio, troverai il pulsante "Segnala un problema".
Il nostro intervento
Effettueremo delle verifiche e prenderemo le misure necessarie nel più breve tempo possibile (eliminazione dell'annuncio, blocco dell'account, ecc.).
Consigli di Sicurezza Essenziali
Per proteggere tutte le tue future transazioni, ti consigliamo vivamente di leggere le nostre Best practices.