🎯 Cel
Celem tego artykułu jest poprowadzenie użytkowników w zarządzaniu bezpieczeństwem online, poprzez udostępnienie dokładnego procesu zmiany hasła zarówno w przypadku, gdy są zalogowani, jak i gdy zapomnieli hasła. Artykuł ma na celu wzmocnienie pozycji klienta, jednocześnie podając działania do podjęcia w przypadku uporczywego problemu.
Jesteś zalogowany i chcesz je zmienić
Jeśli po prostu chcesz zaktualizować hasło ze względów bezpieczeństwa:
Zaloguj się na swoje konto.
Przejdź do "Ustawienia konta" (lub kliknij bezpośrednio na swoje imię w prawym górnym rogu).
Wybierz zakładkę "Połączenie i bezpieczeństwo / Hasło / Wygeneruj nowe hasło".
Nasz system wyśle wiadomość e-mail na Twoją skrzynkę pocztową z linkiem umożliwiającym zresetowanie hasła.
Wprowadź swoje nowe, unikalne hasło składające się z minimum 8 znaków, w tym liter i cyfr.
Kliknij przycisk "Potwierdź" na dole strony, aby zatwierdzić zmianę.
Zapomniałem hasła i nie mogę się zalogować
Jeśli zgubiłeś swoje hasło, wykonaj następujące kroki, aby je zresetować:
Na stronie logowania kliknij link "Zapomniałeś hasła?".
Wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (oraz folder spam / śmieciowy / system ochrony firewall), aby znaleźć wiadomość z resetem hasła.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail:
Sprawdź, czy e-mail nie znajduje się w folderze spam & systemie ochrony firewall.
Upewnij się, że użyty adres e-mail jest tym powiązanym z Twoim kontem.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać indywidualną pomoc.