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Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit einem Verkäufer oder Käufer habe?

🎯 Ziel

Das Ziel dieses Artikels ist es, die Rolle der Plattform als einfacher Vermittler zu klären. Er soll dazu dienen, den Nutzer bei Streitigkeiten zu unterstützen.

Inhalt


Bei Schwierigkeiten oder Streitigkeiten (abgeschlossene Transaktion)

Unsere Plattform fungiert als einfacher Vermittler für die Kontaktaufnahme. Es ist wichtig zu beachten, dass wir keine Transaktionen, Zahlungen oder Streitigkeiten zwischen Käufern und Verkäufern bearbeiten.

Falls Sie ernsthafte Schwierigkeiten (Streit, Nichteinhaltung einer Vereinbarung usw.) nach einer Transaktion haben:

➜ Wir empfehlen Ihnen, sich an die zuständigen Behörden (Polizei, Gendarmerie, juristische Dienste) zu wenden, um Hilfe zu erhalten und den Streit zu lösen.


Wenn Ihnen eine Anzeige verdächtig vorkommt

Falls Sie Zweifel an einer Anzeige haben (zu niedriger Preis, seltsame Anfragen usw.):

Melden Sie sie sofort. Unter den Fotos der Anzeige finden Sie die Schaltfläche "Problem melden".

Unser Eingreifen

 Wir werden Überprüfungen durchführen und die erforderlichen Maßnahmen so schnell wie möglich ergreifen (Löschung der Anzeige, Sperrung des Kontos usw.).


Wichtige Sicherheitshinweise

Um alle Ihre zukünftigen Transaktionen abzusichern, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Best Practices zu lesen.

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