🎯 Objetivo
Explicar el procedimiento concreto para responder a un comprador que ha utilizado el formulario de contacto e incluir las instrucciones de seguridad invitando al usuario a no continuar los intercambios con los contactos bloqueados y a señalarlos como spam.
Nuestra plataforma utiliza un formulario de contacto para poner en relación a los posibles compradores contigo. Para responder a estas solicitudes, debes usar tu propio correo electrónico.
Cómo contactar a tu comprador
Abre el correo electrónico que has recibido de nuestra parte tras la solicitud del comprador.
Copia la dirección de correo electrónico del comprador potencial que aparece en el cuerpo del mensaje.
Abre tu buzón de correo personal (Outlook, Gmail, etc.).
Crea un nuevo mensaje y pega la dirección de correo electrónico del comprador en el campo "Destinatario".
Ahora puedes comunicarte directamente con el comprador por este medio, como lo harías con un correo electrónico convencional.
Seguridad y reporte de contactos bloqueados
Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios. Si un contacto ha sido bloqueado por nuestros servicios, te invitamos a no continuar los intercambios con él.
➜ Si te han contactado a través del sistema de mensajería de tu cuenta Agriaffaires
Reporta el contacto como spam haciendo clic en el enlace "es un spam" en el mensaje.
➜ Si te han contactado directamente a través de tu buzón de correo personal (sin pasar por nuestro sitio)
Para tu comodidad y seguridad, por favor reporta esta dirección de correo como correo no deseado (spam) directamente desde tu buzón de correo.