🎯 Objetivo
El objetivo de este artículo es clarificar el papel de la plataforma como simple intermediario de puesta en contacto. Busca guiar al usuario en caso de disputas.
En caso de dificultades o disputa (Transacción pasada)
Nuestra plataforma actúa como un simple intermediario para la puesta en contacto. Es esencial señalar que no gestionamos las transacciones, los pagos o las disputas entre compradores y vendedores.
Si encuentras dificultades serias (disputa, incumplimiento de un compromiso, etc.) después de una transacción:
➜ Te recomendamos acercarte a las autoridades competentes (policía y servicios jurídicos) para obtener ayuda y resolver la disputa.
Si un anuncio te parece sospechoso
Si tienes dudas sobre un anuncio (precio demasiado bajo, demandas extrañas, etc.):
Repórtalo inmediatamente. Debajo de las fotos del anuncio, encontrarás el botón "Reportar un problema".
Nuestra intervención
Realizaremos verificaciones y adoptaremos las medidas necesarias en el menor tiempo posible (eliminación del anuncio, bloqueo de la cuenta, etc.).
Consejos de Seguridad Esenciales
Para asegurar todas tus transacciones futuras, te recomendamos leer atentamente nuestras Buenas prácticas.