🎯 Cel
Celem tego artykułu jest prowadzenie użytkownika przez kroki rozwiązania problemu, aby otrzymać e-mail aktywacyjny dla swojego konta. Ma na celu umożliwienie klientowi samodzielnego sprawdzenia częstych przyczyn (błąd w pisaniu, spam, blokada) zanim skontaktuje się z Obsługą Klienta.
E-mail weryfikacyjny jest kluczowy; umożliwia potwierdzenie, że podany przez Ciebie adres jest ważny i funkcjonuje poprawnie.
Jeżeli go nie otrzymałeś, oto kroki, które należy przeprowadzić w celu weryfikacji.
Sprawdź wprowadzony adres e-mail
Istnieje możliwość, że adres e-mail, który wprowadziłeś podczas zakładania konta, jest błędny.
➡Powróć do przestrzeni logowania (lub etapu rejestracji) i wprowadź ponownie swój adres e-mail.
Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą
E-mail mógł zostać automatycznie przypisany do innego folderu niż skrzynka główna:
➡Sprawdź folder wiadomości niechcianych lub spamu.
➡ Jeśli korzystasz z restrykcyjnej skrzynki firmowej, możliwe, że e-mail został zablokowany. Sprawdź ustawienia swojego firewalla lub filtra antyspamowego.
Problem nadal występuje?
Jeżeli po tych weryfikacjach nadal nie otrzymałeś e-maila aktywacyjnego, prosimy skontaktować się z naszą Obsługą Klienta. Możemy zweryfikować Twoje konto i pomóc w ręcznym zatwierdzeniu adresu.