🎯 Obiettivo
Questo articolo ha lo scopo di guidare gli utenti nell'aggiornamento dei propri dati personali (telefono, indirizzo, e-mail) descrivendo nel dettaglio il percorso esatto nel loro pannello di controllo. Mira a rendere autonomo il cliente precisando i tempi di validazione (da 1 ora a 72 ore) per motivi di sicurezza.
Come accedere e aggiornare le vostre informazioni in pochi clic ?
Una volta connessi al vostro pannello di controllo, iniziate sempre andando su "Parametri dell’account".
Modifica del numero di Telefono
Per cambiare il numero di telefono:
Accedete alla sezione "Il mio profilo" nei Parametri dell’account.
Inserite il nuovo numero di telefono.
Confermate cliccando sul pulsante "Registrare" in fondo alla pagina.
Modifica dell'indirizzo Postale
Per cambiare il vostro indirizzo (postale o della sede legale):
Accedete alla sezione "I miei recapiti" nei Parametri dell’account.
Sostituite l'indirizzo esistente con quello nuovo.
Confermate cliccando sul pulsante "Registrare" in fondo alla pagina.
Modifica dell'indirizzo E-mail
Per cambiare l'indirizzo e-mail associato al vostro account:
Accedete alla scheda "Accesso e sicurezza" nei Parametri dell’account.
Inserite il nuovo indirizzo e-mail.
Confermate cliccando sul pulsante "Registrare" in fondo alla pagina.
Sicurezza e tempi di validazione
Per garantire la sicurezza e la conformità della nostra piattaforma, tutte le modifiche che effettuate sono soggette a una verifica da parte del nostro team di moderazione.
Tempi di aggiornamento: Le modifiche saranno convalidate e visibili sul vostro account entro un periodo compreso tra 1 e 72 ore lavorative.
Se non riuscite a modificare alcuni dati per motivi di sicurezza, vi invitiamo a contattare direttamente il Servizio Clienti.