🎯 Obiettivo
Spiegare la procedura concreta per rispondere a un acquirente che ha utilizzato il modulo di contatto e integrare le istruzioni di sicurezza invitando l'utente a non proseguire le comunicazioni con i contatti bloccati e a segnalarli come spam.
La nostra piattaforma utilizza un modulo di contatto per mettere in relazione i potenziali acquirenti con voi. Per rispondere a queste richieste, dovete utilizzare la vostra propria messaggistica.
Come contattare il vostro acquirente
Aprite l'e-mail che avete ricevuto da parte nostra in seguito alla richiesta dell'acquirente.
Copiate l'indirizzo e-mail del possibile acquirente presente nel corpo del messaggio.
Aprite la vostra casella di posta personale (Outlook, Gmail, ecc.).
Create un nuovo messaggio e incollate l'indirizzo e-mail dell'acquirente nel campo "Destinatario".
Potete ora comunicare direttamente con l'acquirente attraverso questo mezzo, come fareste con una e-mail classica.
Sicurezza e segnalazione dei contatti bloccati
Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei nostri utenti. Se un contatto è stato bloccato dai nostri servizi, vi invitiamo a non proseguire le comunicazioni con lui.
➜ Se vi hanno contattato tramite la messaggistica del vostro account Agriaffaires
Segnalate il contatto come spam cliccando sul link "è spam" nel messaggio.
➜ Se vi hanno contattato direttamente attraverso la vostra casella di posta personale (senza passare dal nostro sito)
Per il vostro comfort e la vostra sicurezza, vi invitiamo a segnalare questo indirizzo e-mail come posta indesiderata (spam) direttamente dalla vostra casella di posta.